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お客様のプライバシー保護管理に関する規程の抜粋 マァート・ハイシステム有限会社（以下「マァート」と略します）では、プライバシーの保護を重視しています。巷では450万人以上ものデータを流出してその流出させた犯人もわからないような驚くべきでたらめ企業の事件(2004/2。このすっとこどっこい企業はパスワードでさえ複数の人で共用していたとの報道です。)もあきらかになり、 その後もいろいろな企業、官庁でノートパソコンや小型USBストレージを盗まれたとして何千、何万のユーザー情報がリークしています。お客様の情報管理と保護 、それら情報を蓄積する機器の管理と法令順守の知識と規程、運用はきわめて重要です。以下に、当社ユーザーおよび当社サイトご利用の際に、お客様から提供される個人情報（法人も含みますが用語としてはここでは「個人情報」と呼びます）の保護に関するガイドラインを記載いたします。マァートではこれをプライバシー保護管理規程と呼びます。 関連する規程としてはセキュリティ規程、法令順守規程、販売倫理規程も定めております。そもそも弊社名のいわれと意味からしてマァートは個人情報や関連管理には徹底的に重要視しております。 当社において個人情報とは、お客様のお名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他１つまたは数個の情報の組み合わせによってお客様を識別することのできる情報を指します。 個人情報の取得 マァートでは、製品のユーザー登録をしていただく場合をはじめ、弊社ウェブサイトからのフィードバック情報やバグレポート情報を提供していただくためなどに、お客様に対して必要な個人情報の提供をお願いしてする場合があります。但し、情報提供の是非は、お客様ご自身に選択していただくものです。たとえば、以下のような場合に情報提供をお願いしていますので、ご理解をお願いいたします。 1 製品のユーザー登録をしていただく場合 2 各種サービスのユーザー登録をしていただく場合 3 「サポート問合せ票」によりお問合せをしていただく場合 4 「バグレポート」によりお問合せをしていただく場合 5 各種資料請求をしていただく場合 6 オンラインショッピングにて当社ソフトウェア製品などをご購入される場合 7 オンライン上のアンケートやフィードバックページ等においてご意見をお寄せいただく場合 個人情報の使用 お客様にご提供いただいた情報は機密扱いとなり、お客様とマァートとの顧客関係に役立てるためまたは、マァートの業務もしくは製品の改良、サービスの向上のために使用されます。お客様の個人情報並びにお客様のご注文および購入製品に関する情報は、弊社と何ら関わりのない外部組織におけるマーケティングまたは勧誘に使用することを目的として、外部組織に提供したり、売却することは一切ありません。 またユーザー登録や資料請求などお客様の要請された分野の目的のために個人情報は使用し情報提供分類の識別をして同意されていない他の用途には使用いたしません。 お客様の個人情報は、次の2つの目的で使用されます。 1 マァートの製品やサービスの最新情報、製品アップグレード情報、特典情報などを 同意された該当者にお知らせすることがあります。 2 マァートの業務もしくは提供するサービスの向上のために、調査・アンケート等へのご協力を同意された該当者にお願いすることがあります。 マァートで収集された情報は、下記の場合を除いては、お客様の同意なしに、第三者に開示・提供することはありません。 1 製品やサービスのための物品を郵便物、宅配便を使用して発送をする場合。(宛名住所を記入) 2 商品等をご購入頂いた際のお支払いについて、銀行など金融機関に、必要な情報を提供する場合 3 お客様が、当社に損害を生じさせ、あるいはそのおそれがあると当社が判断した場合 4 お客様が、当社に損害を生じさせ判決が確定した場合。 5 裁判所、検察、警察、など公的機関から法令にもとづく情報提供要請を正規の手続きで受けた場合 6 その他、法令の定めのある場合 個人情報のセキュリティ マァートは、お客様の個人情報の安全管理を確実にし、個人情報が漏洩、滅失、又は毀損することがないよう、また、本来の目的外に使用されることがないよう万全の策を期しています。IT産業の一翼に位置するマァートは個人情報もふくめたIT機器、情報運用について詳細なセキュリティ規程と法令順守規程を定めております。また定期的に弁護士とも問題点について法的解釈を相談しています。 マァートは他社に対してサービス及び調査等を委託することはありませんし、個人情報を提供することもありません。 クッキー（Cookie）について マァートのウェブサイトでは、「クッキー（Cookie）」と呼ばれる技術を利用することはありません。 ただし弊社ソフトウエア製品を出品しているオンラインショッピングサイトが買い物かごのセッション維持その他の理由によりクッキーを使用している場合はありますが、その運営と利用はそのサイトの責任で行なわれているもので弊社の責任には属しません。またそのアクセス情報を提供してもらっていることもありません。 またマァートのウェブサーバーはお客様のIPアドレスのログを自動的に記録することがありますが、この情報は、コンピュータを識別することはできますが、お客様のお名前、ご住所、お電話番号等を識別するものではないため、匿名性は維持されます。 またそれらログをマァートはいちいち取得していません。 規程変更の開示 マァートがこのプライバシー保護管理規程を変更した場合は、冒頭の改定番号(Rev. 0等)と改定日を更新します。 関連 弊社プログラムを使用する各ユーザーが注意すべき個人情報管理についてはここを読んでください。 補足 マァートではフレームリンクやクッキーを使用していることを軽蔑しています。 (フレームリンクで他者のWebサイトを表示するとあたかも自分のサイトのページであるかのような表示をします 。そのためフレームリンクによるリンクを禁止しているWebサイトも多数あります。しかしそれを要求するサイト自身が他者のサイトをフレームリンクしている厚顔無恥な場合もあります。当社はこのような著作権法に抵触するような技術でWebサイトを運営していることに疑念を持ち、そのようなサイトの運営者を信用していません。) 弊社はシンプルな弊社の広報、広告としてWebサイトを構築しています。小細工は弊社のめざすものではありません。クッキーを訪問者数のカウント、再訪者のカウントに使用している場合や裏カウンターとして閲覧者の管理をしている場合がありますが弊社はカウンターは表に出し、こざかしい閲覧者分析はしていません。オンラインショッピングではセッション維持のため必要とは思います。しかし特に識別とは縁遠いはずの一部 、民主的と自称する運動体や政党、さらには倫理や道徳を説く一般の寺院がクッキーを使用していますがどういう観点からか、なにをさぐるために使用しているのかはなはだ疑念をぬぐえません。なかにはパスワードを平文 (暗号化していない文字列) で保存するものもあります。メールアドレスといっしょに保存し.NET Passwordをはじめとするオンラインショッピングの識別データの収集に使用しているのではないかと思われるサイトもあります。 (多くの人はたくさんのパスワードを使い分けないで同じパスワードにしています。したがって掲示板でメールアドレスと削除用パスワードを要求している場合、注意が必要です。 その削除用パスワードがオンラインショッピングでのパスワードと同一の場合、掲示板運営者に悪用される可能性も否定できません。) 弊社は弊社が閲覧したWebサイトにより作成されるクッキーはすべて確認、分析しています。 |
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